SMART SERVICEПідвищуйте якість обслуговування та операційну ефективність
Оперативна реакція на інцидентиБудьте впевнені в ефективному управлінні.
Мобільний додаток Smart Service встановлюється на девайси виїздних фахівцім, що дозволяє їм:
■ Швидко отримувати та приймати заявки на роботу, мінімізуючи втрати часу
■ Гнучко планувати маршрути роботи для оптимізації ефективності
■ Звітувати про хід виконання робіт у реальному часу
Інструмент управління процесами
в одній програмі
Чітке виконання робіт згідно з умовами контракту, включаючи строки, якість та звітність. Результат – швидке відновлення роботи і підвищення рівня доступності.
Інтегрована платформа для автоматизації, моніторингу та аналізу бізнес-процесів без необхідності використання сторонніх рішень.
Автоматизація обслуговування, контроль якості робіт, управління ресурсами та звітність – у одному рішенні для ефективного керування бізнесом.
Як працює Smart Service?
■ Банкомати
■ Інформаційно платіжні термінали
■ Автоматизовані депозитні машини
■ Персональні комп’ютери
Mobile first підхід та синергія систем:
■ Виїздні фахівці отримують та керують завданнями на ходу.
■ Інтегрований GPS оптимізує маршрути для мінімізації часу в дорозі.
■ Оновлення статусу в реальному часі та звітність підвищують ефективність обслуговування.
■ Сумісність з існуючими системами служби підтримки та ERP.
■ Хмарна інфраструктура забезпечує масштабованість та безпеку.
■ Підтримка API дозволяє створювати кастомізовані інтеграції з рішеннями третіх сторін.
■ Сумісність із системами підтримки та ERP
■ Масштабована та безпечна хмарна інфраструктура
■ Підтримка API для інтеграції зі сторонніми рішеннями
3 КРОКИ ДО ЗАПУСКУ
01. Проводимо презентацію
В зручний для Вас час.
02. Стартуємо пілот
Підписуємо необхідні документи.
03. Розгортаємо систему
На всю мережу.